GDPR | Politica de confidențialitate!
PROTETIC DENT SRL se angajează să ofere un nivel corespunzător regulilor GDPR de confidențialitate, disponibilitate și integritate a datelor cu caracter personal aferente oricărei persoane vizate
prin activitatea noastră de prestări servicii medicale stomatologice.
PROTETIC DENT SRL procesează și stochează date cu caracter personal, aceste prelucrări fiind în conformitate cu regulile GDPR.
Această declarație de confidențialitate explică tipurile de informații pe care le colectăm de la clienți sau de la potențiali clienți și modul în care utilizăm aceste informații.
Principii
Politica de protejare a datelor la PROTETIC DENT SRL se bazează pe următoarele principii de protecție a datelor:
1. Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
2. Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime iar datele nu vor fi procesate mai departe într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
3. Colectarea datelor personale va fi adecvată, relevantă și limitată la informațiile necesare scopului procesării;
4. Datele personale vor fi corecte și, acolo unde este necesar, actualizate;
5. Se vor lua toate măsurile necesare pentru a se asigura că datele incorecte sunt șterse sau corectate fără întârziere;
6. Datele personale vor fi păstrate într-o formă ce permite identificarea persoanei vizate și pentru o perioadă nu mai lungă decât cea în care datele personale sunt procesate;
7. Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
8. Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
9. Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, împotrivirea sau restricționarea de la procesarea datelor atât cât și de la dreptul portabilității datelor cu limitările ce decurg din legile care guvernează domeniul sănătății.
Datele personale
Date personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabila.
Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte, cum ar fi nume, email, telefon, data de naștere, istoric medical etc.
Colectarea datelor personale
Utilizatorii site-ului nostru care doresc să beneficieze de serviciile sau de informațiile noastre pot fi rugați să pună la dispoziție datele personale necesare pentru a le putea răspunde solicitării (programare, întrebări).
Putem colecta date precum: Nume, email, telefon, zi de naștere și adresa fizică.
Aceste date sunt folosite pentru a răspunde solicitării tale și pentru gestionarea programărilor. Site-ul nu folosește coduri de urmărire (tracking) în scop de marketing; cookie-urile utilizate sunt descrise în Politica de utilizare cookie-uri.
Cine are acces la datele tale?
Îți aducem la cunoștință că utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”),
carora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la tine, cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanții suficiente pentru punerea
în aplicare a unor măsuri tehnice si organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele prevăzute în Regulament și să asigure protecția drepturilor tale
Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:
1. Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
2. Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, adresa;
3. Servicii de trimitere SMS (confirmări și reamintiri de programare) – numărul de telefon;
4. Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresa;
5. Servicii juridice – nume, prenume, adresa;
PROTETIC DENT SRL nu oferă servicii medicale spre achiziție online și nu procesează plăți online prin intermediul site-ului.
Datele privind sănătatea și secretul profesional
Datele privind starea de sănătate (antecedente medicale, diagnostic, plan de tratament, investigații radiologice etc.) sunt prelucrate exclusiv în scopul acordării asistenței medicale stomatologice, de către personal medical obligat să respecte secretul profesional, în conformitate cu art. 9 din Regulamentul (UE) 2016/679 și cu legislația din domeniul sănătății. Documentele medicale se păstrează pe durata prevăzută de lege.
Datele tale nu sunt folosite în scopuri de marketing și nu îți transmitem oferte comerciale nesolicitate. Imagini sau informații despre cazuri clinice pot fi publicate doar cu consimțământul scris al pacientului și fără date care să permită identificarea acestuia.
Cât timp sunt stocate datele tale?
Datele cu caracter personal furnizate de tine vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu tine, precum și ulterior, pentru o durata rezonabilă,
care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție.
Care sunt drepturile tale?
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:
A. Dreptul de acces la date – ai dreptul de a obține din partea PROTETIC DENT SRL o confirmare că se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc, precum și acces la datele respective;
totodată, poți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate societății noastre și care fac obiectul prelucrării.
Pentru copii suplimentare, PROTETIC DENT SRL poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative.
Informațiile îți vor fi furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent.
B. Dreptul la rectificare – ai dreptul de a obține rectificarea de către PROTETIC DENT SRL a datelor cu caracter personal inexacte, precum și dreptul de a obține completarea datelor cu caracter personal
care sunt incomplete. PROTETIC DENT SRL îți va comunica orice rectificare a datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi
disproportionate și te va informa cu privire la acest lucru.
C. Dreptul la ștergerea datelor – ai dreptul de a obține din partea PROTETIC DENT SRL ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întârzieri nejustificate,
iar PROTETIC DENT SRL are obligația de a șterge datele respective.
PROTETIC DENT SRL îți va comunica personal orice ștergere a datelor cu caracter personal, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate și
te va informa cu privire la acest lucru.
D. Dreptul la restricționarea prelucrării – ai dreptul de a obține din partea PROTETIC DENT SRL restricționarea prelucrării.
PROTETIC DENT SRL îți va comunica orice restricționare a prelucrării datelor tale, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproporționate și te va informa
cu privire la acest lucru.
E. Dreptul la portabilitatea datelor – ai dreptul de a primi datele tale cu caracter personal, astfel cum acestea au fost furnizate către PROTETIC DENT SRL,
într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și de a transmite aceste date altui operator, atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic;
F. Dreptul la opoziție – ai dreptul de a te opune, din motive legate de situația particulară în care te afli, în orice moment, prelucrării datelor tale cu caracter personal,
inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții;
G. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri;
H. Dreptul de a depune o plângere în fața Autorității Nationale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
I. Dreptul de a-ti retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de PROTETIC DENT SRL pe baza consimțământului inainte de retragerea acestuia.
Cum ai acces la datele tale?
Pentru orice întrebări sau cereri referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ai transmis, inclusiv în vederea exercitării drepturilor pe care le ai,
astfel cum sunt acestea menționate în cadrul sectiunii anterioare, ne poți contacta la adresa:
PROTETIC DENT SRL, Loc. Cluj-Napoca, Str. Traian Vuia nr. 25, jud. Cluj, Cod:400387,
sau la email:
PROTETIC DENT SRL îți va furniza informatiile solicitate în format electronic atunci când este posibil, cu excepția cazului în care soliciți un alt format.
Informațiile furnizate, precum și orice comunicare și măsuri luate în exercitarea drepturilor de mai sus sunt oferite de PROTETIC DENT SRL gratuit.
Cu toate acestea, în cazul în care cererile formulate de tine sunt nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, PROTETIC DENT SRL poate:
1. fie sa perceapă o taxă, ținând cont de costurile administrative pentru furnizarea informațiilor sau a comunicării sau pentru luarea măsurilor solicitate;
2. fie să refuze să dea curs cererii.
Precizăm faptul că prin acceptarea acestui acord, datele tale personale vor fi prelucrate de PROTETIC DENT SRL, conform prezentei Politici de Prelucrare a Datelor.
Din dorința de a ajuta oamenii să zâmbească a luat naștere Protetic Dent.
Am construit o echipă unită, entuziastă, compusă din medici stomatologi cu competențe în mai multe domenii ale stomatologiei.
Pentru că știm că timpul este o resursă importantă, ne dorim să oferim o experiență stomatologică plăcută, intervenții eficiente și confortabile, soluții estetice realizate cu atenție la detalii.
Toate acestea acum le găsești într-un singur loc, la echipa Protetic Dent!
Te așteptăm să fim de folos prin serviciile noastre!
Descoperă o experiență centrată pe pacient, unde zâmbetul tău este ținta și pasiunea noastră!Contactează-ne Solicită o programare